Возврат товара и денег

Возврат или обмен товара

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа. 

Вы можете вернуть товар, если он сохранил свои потребительские свойства и товарный вид. На товаре не должно быть следов эксплуатации (товар должен сохранять товарный вид), при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе должна быть сохранена защитная термопленка при ее наличии). 

Мы проводим обмен и возврат товара в соответствии с торговым законодательством Российской Федерации. 

Правилах обмена и возврата товара

Для совершения возврата необходимо обратиться в тот розничный магазин, где была произведена покупка, либо связаться с менеджерами интернет-магазина, если была оформлена доставка почтой, транспортной компанией или курьером.

Для осуществления возврата необходимо предоставить кассовый чек и паспорт.

Проведение возврата денег

Возврат денежных средств Покупателю при возврате товаров/отказе от услуг обеспечивается Банком (в соответствии с Правилами Платежных систем). Возврат производится эмитенту карты, безналичным образом, по реквизитам карты, с использованием которой проводилась исходная операция.

Вышеуказанные действия производятся Банком на основании информации об операциях возврата товаров/отказа от услуг, имеющейся в Информационных системах Банка и ПЦ.

Порядок перечисления эмитентом карты денежных средств держателю карты определяется внутренними правилами эмитента и/или договором между эмитентом и держателем карты.